Consultoría · Plataforma
Andorra Resident
Una plataforma en seis idiomas para una consultoría de residencia y fiscalidad, con portal de clientes, CRM propio y un agente de contenidos con IA.
- Duración
- Abr – sep 2026
- Rol
- Diseño, desarrollo e integración de IA
- Idiomas
- 6
- Portales — clientes y gestión
- 2
- Fases del expediente — del cuestionario a la aprobación
- 5
El encargo
Andorra Resident asesora a familias, emprendedores y empresarios que se plantean mudarse a Andorra. Sus clientes todavía viven fuera, leen en seis idiomas distintos y cada uno se convierte en un expediente largo: documentos, preguntas, plazos.
El reto
Cada cliente es un expediente largo que se gestiona a distancia: documentos, preguntas y plazos, en seis idiomas. El equipo necesitaba ver qué toca hacer sin perseguir hilos de correo, los clientes necesitaban ver en qué punto está su expediente, y la web pública tenía que seguir siendo rápida y fácil de encontrar mientras el portal crecía detrás.
Lo que construí
Una sola plataforma para todo el proceso: una web pública rápida, renderizada en servidor, que resuelve de entrada las dudas sobre fiscalidad y residencia; un portal seguro donde los clientes comparten documentos y mensajes; y un CRM interno donde el equipo gestiona contactos, clientes, tareas y contenidos. Un asistente de preguntas frecuentes en seis idiomas resuelve las dudas habituales en cada página, y un agente de IA programado prepara el siguiente plan de contenidos para que el equipo lo apruebe.
Por dentro
Las piezas que hacen el trabajo
01Web y SEO en seis idiomas
Renderizada en servidor en inglés, español, francés, catalán, neerlandés y alemán, con hreflang, datos estructurados, sitemap y llms.txt para buscadores con IA.
02Portal de clientes y archivo de documentos
Barra de progreso en cinco fases, lista de documentos, mensajes seguros y avisos. Los archivos se guardan en almacenamiento privado y se abren con enlaces firmados de corta duración.
03CRM de gestión
Contactos, clientes, inmuebles, tareas, plantillas de correo, gestor del blog y registro de actividad, con una lista de pendientes y una paleta de comandos ⌘K.
04Automatizaciones
Correos transaccionales con Resend, fases que avanzan solas según la lista de documentos, un único correo de resumen confirmado y una tarea diaria de recordatorios y retención de datos.
05Embudo inmobiliario y dosieres PDF
Las consultas de compra o alquiler llevan a un cuestionario breve y a un dosier PDF con la marca para agencias colaboradoras. Quien no responde recibe recordatorios a los 3 y 10 días.
06Agente de contenidos con IA
Un agente programado revisa el blog, detecta huecos y propone el plan del mes siguiente como pull request. Nunca publica nada por su cuenta.
Recreado con datos de ejemplo, sin información real de clientes.
Tecnología
- React 19
- TypeScript
- Express SSR
- Supabase
- Postgres
- Resend
- Klaviyo
- Vercel
Cómo se hizo
Del encargo al lanzamiento
Duración: Abr – sep 2026
Apr 2026
Diseño y desarrollo
Primera versión funcional con SEO y tarjetas para compartir en los seis idiomas, y después un primer backend para el portal de clientes y el de gestión.
Jun – Aug 2026
Lanzamiento y automatización
Pasé el renderizado en servidor a funciones serverless en Vercel y después añadí la newsletter de Klaviyo y un flujo para captar consultas sobre inmuebles.
Sep 2026
Soporte continuo
Migré el backend de Firebase a Supabase, añadí monitorización de errores y consent mode, reduje el JavaScript un 74% y rehíce el flujo de gestión y el archivo de documentos.
Resultados
Medido en la web publicada
- Páginas indexadas
- 264
- Idiomas
- 6
- Chunk de entrada de JavaScript, comprimido con gzip
- 431 → 114 KB
- HTML de artículos y blog (787 KB → 132 KB)
- −83%
Medido con Google Lighthouse · Sep 2026 · el resto de cifras, del desarrollo y los registros del proyecto
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