Dit beleid legt uit welke persoonsgegevens worden verwerkt als je deze website gebruikt of contact opneemt met de eigenaar, waarom, hoe lang, wie er nog meer bij betrokken is en welke rechten je hebt. Het voldoet aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (Verordening (EU) 2016/679, “AVG”) en de Spaanse organieke wet 3/2018 inzake gegevensbescherming (LOPDGDD).
1. Verwerkingsverantwoordelijke
Verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens is Tekke Voorham, zelfstandig professional (autónomo) gevestigd in Barcelona, Spanje. De identificatiegegevens staan in het kader op deze pagina. Voor vragen over privacy of om je rechten uit te oefenen, mail naar hi@tekkevoorham.com.
2. Welke gegevens worden verwerkt, en waarom
Als je het contactformulier gebruikt
- Gegevens: je naam, e-mailadres, bedrijf of website (optioneel), waar je naar op zoek bent, budgetindicatie, je bericht, de taal van de pagina, je antwoorden op de korte vragen van Blip als je die gebruikte (bijvoorbeeld ‘Business · Law firms · AI that saves my team time’) en het feit dat je met dit beleid hebt ingestemd.
- Doel: je aanvraag beantwoorden en, als je dat wilt, een voorstel of offerte opstellen.
- Rechtsgrond: maatregelen op jouw verzoek voorafgaand aan een overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG) en je toestemming, die je geeft door het vakje aan te vinken (art. 6 lid 1 sub a AVG).
- Het formulier bevat daarnaast twee onzichtbare antispamcontroles (een verborgen veld en de tijd die het invullen kost). Die identificeren jou niet.
- Waar de aanvraag vandaan komt: de pagina waarvandaan je het formulier verstuurt en, als je via een link met campagnelabels kwam (zoals
utm_sourceof een referentie van een klik op een advertentie), die labels, de eerste pagina waarop je binnenkwam en de website die je doorverwees. Je browser bewaart ze alleen tijdens je bezoek — of tot 90 dagen als je analytics accepteerde — en ze worden alleen samen met het formulier verstuurd, zodat ik zie welke kanalen aanvragen opleveren. Ze worden nooit gebruikt voor advertentieprofielen. - Na het versturen ontvang je een automatische bevestigingsmail met een kopie van je bericht en een link naar een optionele vervolgvragenlijst.
Als je de vervolgvragenlijst invult
- Gegevens: je antwoorden over het project (soort werk, doelen, huidige website, markten en talen, te koppelen tools, voorkeur voor hosting, planning, budgetindicatie, wie beslist, hoe je deze website vond en eventuele extra opmerkingen), gekoppeld aan de naam en het e-mailadres uit je aanvraag.
- Doel en rechtsgrond: net als bij het formulier — een voorstel voorbereiden op jouw verzoek (art. 6 lid 1 sub b AVG). Invullen is optioneel.
- De link in je e-mail bevat een ondertekende code die je aanvraag herkent; die verloopt na 30 dagen.
Als je een review achterlaat (alleen klanten)
- Gegevens: je reviewtekst, beoordeling, naam, functie en bedrijf en — privé — je aanbevelingsscore, feedback en eventuele resultaten die je deelt.
- Doel en rechtsgrond: je review op deze website publiceren met het bedrijfslogo, alleen als je het toestemmingsvakje aanvinkt (toestemming, art. 6 lid 1 sub a AVG); je privéfeedback gebruiken om de dienstverlening te verbeteren (gerechtvaardigd belang, art. 6 lid 1 sub f AVG). Het privédeel wordt nooit gepubliceerd.
- Je kunt altijd vragen om een gepubliceerde review aan te passen of te verwijderen via hi@tekkevoorham.com.
Als je mailt of een WhatsApp-bericht stuurt
- Gegevens: je naam, contactgegevens en wat je zelf in je bericht zet.
- Doel en rechtsgrond: net als bij het formulier — je antwoorden en zo nodig een overeenkomst voorbereiden of uitvoeren (art. 6 lid 1 sub b AVG).
- Gebruik je WhatsApp, dan wordt het gesprek ook verwerkt door WhatsApp Ireland Ltd. (Meta) volgens haar eigen voorwaarden en privacybeleid.
Als je chat met Blip (de AI-assistent)
- Gegevens: de berichten die je typt, de antwoorden van Blip, de taal en pagina waarop je was, het tijdstip en of je daarna contact opnam met de eigenaar. Er wordt geen IP-adres of andere identificatie bij het gesprek opgeslagen; een willekeurige gesprekscode blijft alleen tijdens je bezoek in je browser.
- Doel: je vragen over de diensten, projecten en prijzen van de eigenaar beantwoorden, je naar de juiste pagina wijzen en de antwoorden van Blip verbeteren.
- Rechtsgrond: gerechtvaardigd belang bij het beantwoorden van bezoekers die de assistent gebruiken (artikel 6, lid 1, onder f AVG) en, als je naar een project vraagt, maatregelen op jouw verzoek vóór een overeenkomst (artikel 6, lid 1, onder b AVG).
- Blip is een AI: de antwoorden worden automatisch gemaakt door een taalmodel (Claude, van Anthropic) op basis van de inhoud van deze website en kunnen fouten bevatten. Blip neemt geen besluiten over jou. Deel alsjeblieft geen gevoelige persoonsgegevens in de chat.
Als je de website bezoekt
-
Technische gegevens: om de pagina’s veilig te leveren, verwerkt de hostingpartij technische gegevens zoals je IP-adres, browsertype en opgevraagde pagina’s in kortlevende serverlogs. Rechtsgrond: gerechtvaardigd belang bij een veilige website (art. 6 lid 1 sub f AVG).
-
Analytics (alleen met je toestemming): als je analytics accepteert in de cookiemelding, worden bezoekstatistieken verzameld met twee tools:
- Vercel Web Analytics — welke pagina’s worden bekeken, de verwijzende website, het land en het type apparaat. Geen cookies, geen opgeslagen IP-adressen, geen tracking over websites heen.
- Google Analytics 4 — bekeken pagina’s, hoe je binnenkwam, globale locatie (afgeleid van je IP-adres, dat niet wordt opgeslagen), apparaat en browser, en acties zoals het versturen van het contactformulier, gekoppeld aan een willekeurige ID in de
_ga-cookies. Advertentiefuncties en Google Signals staan uit.
Rechtsgrond: je toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG en art. 22.2 LSSI-CE), die je altijd kunt intrekken via “Cookie-instellingen” onderaan elke pagina.
3. Bewaartermijnen
- Aanvragen die niet tot een project leiden: tot 12 maanden na het laatste contact, daarna worden ze verwijderd.
- Aanvragen die tot een project leiden: zolang de samenwerking duurt en daarna zolang de wet dat voorschrijft (bijvoorbeeld 6 jaar voor de boekhouding volgens het Spaanse Wetboek van Koophandel, en de fiscale verjaringstermijnen).
- Serverlogs: enkele dagen tot enkele weken, volgens het beleid van de hostingpartij.
- Gesprekken met Blip: 90 dagen, daarna automatisch verwijderd.
- Analyticsgegevens: Vercel bewaart alleen geaggregeerde statistieken; Google Analytics bewaart gebeurtenisgegevens maximaal 14 maanden en verwijdert ze daarna automatisch.
4. Wie je gegevens nog meer verwerkt
Je gegevens worden nooit verkocht of voor advertenties gebruikt. Ze worden alleen gedeeld met de volgende dienstverleners, die als verwerker optreden namens de eigenaar op basis van een verwerkersovereenkomst:
| Dienstverlener | Rol | Locatie en waarborgen |
|---|---|---|
| Vercel Inc. | Hosting en levering van de website en, met toestemming, Web Analytics | Verenigde Staten — EU-modelcontractbepalingen en het EU-VS Data Privacy Framework |
| Google Ireland Ltd. (Google Analytics 4) | Bezoekstatistieken, alleen met je toestemming | Ierland / EU; doorgifte aan Google LLC (Verenigde Staten) op basis van het EU-VS Data Privacy Framework en modelcontractbepalingen |
| Resend (Plus Five Five, Inc.) | Bezorgen van het formulierbericht in de inbox van de eigenaar | Verenigde Staten — EU-modelcontractbepalingen |
| Supabase, Inc. | Opslaan van aanvragen, antwoorden op de vragenlijst en reviews in een afgeschermde database, zodat de eigenaar ze kan opvolgen | Gegevens opgeslagen in de EU (Parijs, Frankrijk); Supabase, Inc. is gevestigd in de Verenigde Staten — EU-modelcontractbepalingen |
| Anthropic, PBC (Claude) | De antwoorden van Blip maken op basis van je chatberichten | Verenigde Staten — EU-standaardcontractbepalingen; berichten via de API worden niet gebruikt om modellen te trainen en worden slechts beperkte tijd bewaard onder de zakelijke voorwaarden |
| Apple Distribution International Ltd. (iCloud Mail) | E-mailhosting voor hi@tekkevoorham.com | Ierland / EU, met de contractuele waarborgen van Apple voor eventuele doorgiften |
| WhatsApp Ireland Ltd. | Alleen als je zelf via WhatsApp contact opneemt | Ierland / EU, volgens haar eigen privacybeleid |
Gegevens kunnen ook worden verstrekt als de wet dat vereist, bijvoorbeeld aan de belastingdienst of een rechtbank.
5. Doorgifte buiten de EU
Sommige van bovenstaande dienstverleners zijn gevestigd in de Verenigde Staten. Doorgifte gebeurt op basis van het adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie voor het EU-VS Data Privacy Framework en/of de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie (art. 46 AVG).
6. Je rechten
Je hebt het recht op:
- inzage in de persoonsgegevens die over jou worden bewaard;
- rectificatie van onjuiste of onvolledige gegevens;
- wissing van je gegevens (“recht op vergetelheid”);
- beperking van de verwerking in bepaalde gevallen;
- bezwaar tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang;
- overdraagbaarheid — je gegevens ontvangen in een gestructureerd, gangbaar formaat;
- intrekking van je toestemming op elk moment, zonder dat dit de rechtmatigheid van eerdere verwerking aantast.
Mail voor het uitoefenen van deze rechten naar hi@tekkevoorham.com met een omschrijving van je verzoek. Je krijgt binnen een maand antwoord. Vind je dat je gegevens niet goed zijn behandeld, dan kun je een klacht indienen bij de Spaanse toezichthouder (Agencia Española de Protección de Datos, www.aepd.es) of bij de toezichthouder in je eigen EU-land, zoals de Autoriteit Persoonsgegevens in Nederland.
7. Beveiliging
Er worden redelijke technische en organisatorische maatregelen genomen om je gegevens te beschermen: versleutelde verbindingen (HTTPS), toegang alleen voor de eigenaar, spambescherming op het contactformulier en dienstverleners die aan erkende beveiligingsnormen voldoen.
8. Overige informatie
- De website is niet gericht op kinderen jonger dan 14 jaar en verzamelt niet bewust hun gegevens.
- Er vindt geen geautomatiseerde besluitvorming of profilering plaats.
- Het verstrekken van gegevens is vrijwillig, maar zonder naam, e-mailadres en bericht kan een aanvraag niet worden beantwoord.
9. Wijzigingen
Dit beleid kan worden aangepast aan veranderingen in de website of de wet. De datum bovenaan geeft aan wanneer het voor het laatst is gewijzigd.
Bij verschillen tussen vertalingen is de Spaanse tekst leidend.